Política de Devolución y Reembolso

Agradecemos tu confianza al realizar compras en nuestro sitio web de accesorios para portones y dispositivos de IOT. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para garantizar tu satisfacción con tus compras.

Devoluciones:

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
  • Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

Reembolsos:

  • Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto devuelto.
  • Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error en nuestro envío o un producto defectuoso.
  • Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de un plazo razonable.

Productos defectuosos o incorrectos:

  • En caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Te guiaremos en el proceso de devolución y reemplazo del producto sin costos adicionales.

Excepciones:

  • Algunos productos pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes debido a sus características específicas. Estas excepciones se detallarán claramente en la página del producto.

Garantía:

  • Ofrecemos garantía para nuestros productos contra defectos de fabricación. Si experimentas problemas con un producto dentro del período de garantía, por favor, contáctanos para recibir asistencia.

Contacto:

  • Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.

Esta política de devolución y reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, revísala periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Gracias por elegirnos para tus necesidades de accesorios para portones y dispositivos de IoT.